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이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 라텔(전자상거래 사업자, 이하 "회사")가 운영하는 라이프사주(이하 "서비스")에서 제공하는 온라인 검사·풀이 및 유료 리포트 등 디지털 콘텐츠(이하 "콘텐츠")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 이용자에게 온라인으로 각종 테스트와 그 결과 리포트 등 콘텐츠를 제공하는 라이프사주를 말합니다.
② "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴(이용계약 해지)를 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음의 업무를 수행합니다.
1. 온라인 검사·풀이 및 결과 리포트 등 콘텐츠의 제공
2. 콘텐츠에 대한 구매계약의 체결 및 결제
3. 기타 회사가 정하는 서비스
② 회사는 콘텐츠의 내용이나 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 사유와 내용을 서비스 화면에 공지합니다.
③ 유료 콘텐츠는 결제가 완료된 즉시 제공되며, 이용자는 발급일로부터 12개월간 해당 콘텐츠를 다시 열람할 수 있습니다. 회사는 제공 시기와 이용 기간을 결제 화면에 표시합니다.
제5조 (서비스의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 2. 타인의 명의를 도용하는 등 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우, 2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우, 3. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.
제8조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)
이용자는 서비스에서 재화 등의 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어 필요한 정보를 알기 쉽게 제공합니다. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
제9조 (지급방법)
서비스에서 구매한 콘텐츠에 대한 대금 지급방법은 신용카드, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 결제는 결제대행사(PG사)를 통하여 처리됩니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
① 회사와 콘텐츠 구매계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용에 관한 서면(전자문서 포함)을 받은 날과 콘텐츠 제공이 개시된 날 중 나중에 도래하는 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 이용자가 결제한 리포트를 아직 열람하지 않은 경우, 제1항의 기간 내에 청약철회를 신청하면 결제대금 전액을 환불합니다.
③ 둘 이상의 리포트를 결제한 경우 등 제공이 개시되지 않은 부분이 남아 있는 때에는, 이용자는 그 열람하지 않은 부분에 대하여 청약철회를 할 수 있으며 회사는 해당 부분의 대금을 환불합니다.
④ 다만 콘텐츠(테스트 결과 리포트 등)의 특성상 이용자가 결제 후 즉시 콘텐츠를 열람·제공받은 경우에는 그 열람한 부분에 한하여 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 청약철회가 제한된다는 사실을 결제 전에 명확히 고지합니다.
⑤ 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 콘텐츠를 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑥ 회사는 이용자의 청약철회 의사표시를 접수한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 다만 결제수단에 따라 카드사 또는 결제대행사의 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
⑦ 청약철회 및 환불 요청은 서비스 화면 하단에 안내된 고객상담 채널(카카오톡 채널 또는 이메일)로 접수할 수 있습니다.
제11조 (개인정보보호)
① 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령이 정하는 바에 따라 보호하기 위하여 노력합니다.
② 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제12조 (회사와 이용자의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
② 이용자는 회원 ID와 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
③ 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송 등에 사용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제13조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제14조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상·처리하기 위하여 고객상담 창구를 운영합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제15조 (재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원을 전속관할로 합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
[사업자 정보]
상호: 라텔
대표자명: 최정현
사업장 주소: 강원 춘천시 충혼길52번길 10, 3층 304호
사업자등록번호: 405-10-55621
통신판매업신고번호: 2026-강원춘천-0529
유선전화번호: 010-5865-5083
고객상담: 카카오톡 채널
이메일: chlwjdgus0410@naver.com
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